گواهینامه ایزو 10006
پیاده سازی و اخذ گواهینامه ایزو مدیریت پروژه یا ایزو 10006 به کارفرما این اطمینان را می دهد که پیمانکار دارای یک نظام منسجم مدیریتی برای رسیدن به اهداف پروژه می باشد و در سازمان هایی که استاندارد مدیریت پروژه مانند PMBOK یا ایزو10006 در آن پیاده سازی شده ضمن سازماندهی بهتر به امور و فرآیند ها باعث افزایش کارآیی و اثر بخشی فعالیت ها می گردد.
انجمن مدیرت پروژه APM در سال 1992 اولین سری استاندارد دانش مدیریت پروژه (Project Management Body of Knowledge) که به اختصار PMBOK خوانده می شود، را منتشر کرد. این استاندارد حاوی الزاماتی برای مدیرت پروژه می باشد که رسیدن به اهداف پروژه را تضمین می کند، بر اساس PMBOK هر پروژه به 5 مرحله آغاز ، برنامه ریزی ، اجرا، کنترل و خاتمه تقسیم شده و این استاندارد برای اجرای موفق این 5 مرحله راهنمایی های کاربردی ارائه می کند. سازمان جهانی استاندارد سازی یا ISO با توجه به نتایج موفق به دست آمده از این استاندارد اقدام به تدوین استاندارد جهانی ایزو 10006 نمود و این استاندارد بین المللی در جهان جانشین موفقی برای سایر روش های مدیریت پروژه شده است.
گواهینامه ایزو 10006 چیست؟
برخلاف استانداردهای گسترده تر مانند ایزو 9001، ISO 10006 به طور خاص برای محیط های مبتنی بر پروژه تنظیم شده است. در واقع این استاندارد، راهنمایی ساختاریافته ای را برای کمک به سازمانها در تعریف، مدیریت و کنترل کیفیت در هر مرحله از پروژه (از برنامه ریزی و اجرا گرفته تا نظارت و اختتام) ارائه میدهد. با اخذ گواهینامه ایزو 10006، سازمان میتواند ملاحظات کیفی را در فرآیندهای مدیریت پروژه خود ادغام کند که به شناسایی خطرات، جلوگیری از اشتباهات و همسو کردن تیم با اهداف کیفی مشترک کمک میکند. در نهایت، این امر منجر به رضایت بیشتر مشتری، تأخیر کمتر، بهبود کارایی و ارائه مداوم نتایج می شود.
به طور کلی اصلی ترین کاربرد دریافت گواهینامه ایزو مدیریت پروژه برای سازمان هایی است که برای انجام پروژه های خود نیازمند افزایش کیفی آن هستند تا پروژه مورد نظر با تمام ابعاد و پیچیدگی های آن به صورت اصولی تحت نظر قرار گرفته و نتیجه نهایی افزایش کیفیت پروژه باشد.
دلایل طراحی سیستم مدیریت پروژه
اگرچه استاندارد ایزو 10006 اجباری نیست، اما می تواند برای کسب و کارهایی که پروژه های پیچیده و با تأثیر بالا را مدیریت میکنند، یک عامل تغییر دهنده باشد. بهره گیری از استانداردهای معین برای هر پروژه ای لازم است، نگارش استاندارد ایزو 10006 که دارای انواع اصول و قواعد برای تحقق افزایش کیفی پروژه می باشد مسیر رسیدن به هدف را به صورت اصولی برای شرکت ها و سازمان ها تسهیل می بخشد. بنابراین فرقی نمی کند پروژه شما در ابعاد کوچک یا بزرگ باشد ، اخذ گواهینامه ایزو 10006 برای انجام اصولی پروژه ها الزامی است.
مزایای استاندارد ایزو 10006 مدیریت کیفیت در پروژه :
✔ داشتن نگرش سیستماتیک به مدیریت پروژه
✔ تضمین کیفیت در سراسر چرخه عمر پروژه
✔ مدیریت بهتر هزینه پروژه
✔ بهبود ارتباطات درون و برون سازمانی در پروژه بین سازمان ، مشاور ( ناظر ) و کارفرما
✔ مدیریت زمان و کاهش تاخیرات پروژه
✔ مدیریت سوابق ، مدارک و اطلاعات
✔ بهبود کارایی و استفاده بهینه از منابع سازمان با ایزو 10006
✔ جلو گیری از اعمال سلیقه شخصی در مدیریت و یکنواختی روش
✔ کنترل ریسکهای پروژه و جلوگیری از اشتباهات پرهزینه
✔ مدیریت بهتر تدارکات و خریدها
✔ ایجاد نگرش مثبت به مدیریت شرکت
✔ رسیدن به کیفیت تعیین شده در پروژه
✔ تقویت رضایت و اعتماد مشتری
با اخذ گواهینامه ایزو 10006 در کنار سایر گواهینامه های مورد نیاز جهت طی مسیر پیشرفت سازمان (مانند گواهینامه ایزو 9001 ، ایزو 10004 ، گواهینامه IMS یا مدیریت یکپارچه و...) ، شاهد رشد و پیشرفت سازمان و افزایش اعتبار آن ها میان مشتریان و کارفرمایان خواهیم بود.
چطور استاندارد ایزو 10006 را در سازمان خود اجرا کنید؟
کاربرد عملی استاندارد 10006 میتواند به طور چشمگیری نحوه مدیریت کیفیت در پروژه ها را توسط سازمان شما را بهبود بخشد، این استاندارد با افزودن یک دیدگاه خاص کیفیت به اجرای پروژه، چارچوب‌های دیگری را تکمیل میکند. در ادامه یک راهنمای گام به گام برای کمک به ادغام اصول ایزو 10006 در پروژه های شما ارائه شده است:
1- در اولین مرحله باید چارچوب ایزو 10006 را درک کنید.
2- در دومین مرحله باید شکاف های کیفیت پروژه خود را آنلیز کنید.
3- در قدم بعدی یک سیاست مدیریت کیفیت مختص پروژه تعیین کنید.
4- سپس باید کیفیت را در برنامه ریزی پروژه بگنجانید.
5- تیم های پروژه خود را آموزش داده و توانمند کنید.
6- در این مرحله باید معیارها، شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) و ابزارهای نظارتی را تعیین کنید.
7- در پایان نیز باید کیفیت پروژه خود را بررسی کرده و بهبود ببخشید.
ارتباط گواهینامه ایزو 10006 با روند اجرای مدیریت پروژه
این موضوع دارای دو بعد مختلف یعنی سازمان و نظارت پروژه می باشد، از بعد سازمانی اخذ ایزو 10006 می تواند سبب افزایش کیفی ارتباط شرکت ها با یکدیگر از منظر تجاری شده و به همین منظور سازمان ها می توانند ارتباط راحت تری را با یکدیگر برقرار سازند. از بعد نظارتی نیز می توان گفت با داشتن گواهینامه ایزو 10006 سازمان ها در کنار بهره گیری از شاخص KPI که به بررسی عملکرد سازمان ها می پردازد، سبب پیشرفت پروزه ها خواهد شد؛ بنابراین با بهره گیری از این گواهینامه می توان شاهد رسیدن سازمان به اهداف خود باشیم. کیفیت پروژه با نظارت صحیح همراه است، پس این نظارت دقیق که با استاندارد 10006 حاصل می شود نتیجه بالاترین کیفیت پروژه در سازمان می باشد.
البته شایان ذکر است که ارتباط مدیران از نقش قدرت رهبری را با سیستم مدیریت پروژه نباید نادیده گرفت. این بدین معناست که سازمان در صورت به کار گیری مدیریت قوی و ایجاد مساوات و تعادل در رهبری تیم خود ، در کنار این گواهینامه می تواند به موفقیت برسد. ایجاد تعادل در بین اعضای سازمان و انجام مسئولیت ها و تقسیم آن ها به صورت اصولی راهکار مهمی است که نتیجه ایده آلی در پی خواهد داشت. به طور کلی ایجاد تعادل و توازن و انجام کارها موازی با یکدیگر برای تحقق پیشرفت سازمان امری ضروری است.
در پایان می توان گفت اخذ گواهینامه ایزو 10006 برای مدیریت پروژه های سازمان جزء اصلی ترین اولویت ها برای پیشرفت هر سازمانی می باشد. بنابراین اگر به دنبال افزایش کیفی مدیریت پروژه های سازمانی خود هستید و یا به دنبال ایجاد ارتباط بهتر و موثر با سایر سازمان ها جهت تعالی سازمان خود می باشید ، ایزو 10006 می تواند مسیر این کار را برای شما میسر و تسهیل نماید. برای دریافت مشاوره در زمینه اخذ گواهینامه ایزو 10006 و یا سایر گواهینامه ها ، نحوه و هزینه صدور گواهینامه ایزو و یا سایر نکات در این زمینه ،می توانید با کارشناسان ما در شرکت QAL در ارتباط باشید.