مرجع اعتبار بخشی

گواهینامه ایزو برای صنعت خدمات می تواند برای تضمین کیفیت و ثبات خدمات مشتری مورد استفاده قرار گیرد. گواهینامه های ایزو 9001 (مدیریت کیفیت)، ایزو 14001 (مدیریت محیط زیست) یا ایزو 27001 (مدیریت امنیت اطلاعات) که به طور ویژه با چالش های شرکت های خدمات محور سازگار شده اند. استانداردهای ایزو بسیاری دیگر نیز وجود دارند که مربوط به صنعت خدمات هستند، از جمله ISO/IEC 20000 (مدیریت خدمات فناوری اطلاعات)، ایزو 10004 و ایزو 10002 (رضایت مشتری).

امروزه اخذ ایزو بسیار حائز اهمیت می باشد تا آنجا که شرط بسیاری از مبادلات بازرگانی در سطح بین المللی داشتن گواهینامه ایزو می باشد. ایزو از اتحاد و توافق بین دو سازمان ISO (فدراسیون بین المللی انجمن های استاندارد ملی) و شورای امنیت سازمان ملل (کمیته هماهنگی استانداردهای سازمان ملل متحد) تشکیل شد

ایزو 20022 یکی از استانداردهای مختص موسسات مالی و بانک ها است که داده های منسجم، غنی و ساختاریافته ای را ارائه میدهد که میتوانند برای هر نوع تراکنش مالی تجاری مورد استفاده قرار گیرند.

در حال حاضر گواهینامه ایزو IATF 16949:2016 استانداردی است که الزامات سیستم مدیریت کیفیت (QMS) را برای بخش خودرو مشخص می کند. گواهینامه مستقل ایزو 16949 این اطمینان را به مدیریت می دهد که سیستم با الزامات استاندارد بین المللی مطابقت دارد.

دامنه کاربرد این استاندارد در زمینه ارزیابی، بازبینی و نهایتا صدور گواهینامه ایزو 17020 برای سازمانهای تائید صلاحیت شده و انواع مختلف سازمانهای بازرسی کننده از سوی مراجع تائید صلاحیت می باشد.

ایزو 26000 معرف استاندارد بین المللی است که برای مسئولیت اجتماعی راهنمایی ارائه می کند، این استاندارد برای انواع سازمان ها در هر دو بخش عمومی و خصوصی واقع در کشور های توسعه یافته یا در حال توسعه قابل اجرا می باشد. ایزو 26000 به این سازمان ها کمک می کند که به شیوه مسئولیت اجتماعی که جامعه بطور افزاینده خواهان آن است، رفتار کنند.