مشاوره ایزو 9001

مشاورین شرکت QAL با تجربه ای در خور و شایسته مشتریان در امر پیاده سازی ایزو ۹۰۰۱ در تمامی سازمان ها و موسسات آمادگی دارد تا خدمات مشاوره ISO 9001:2015 را با رویکردی متفاوت و متناسب با سازمان شما ارائه نماید.
از آنجائیکه استاندارد ایزو ۹۰۰۱ با ورژن ۲۰۱۵ منتشر شده است ، به همین دلیل بسیاری از سازمانهایی که سیستم مدیریت کیفیت را از قبل در سازمان خود استقرار نموده اند میبایست سیستم مدیریت خود را بر اساس استاندارد ISO 9001:2015 بروز رسانی نمایند و تغییرات این استاندارد را با ورژن 2015 نسبت به 2008 در سازمان خود اجرایی و پیاده سازی نمایند.


مشاوره ایزو 9001


ارائه مشاوره ایزو ۹۰۰۱ با ورژن ۲۰۱۵  به دو گروه از سازمان ها تعلق میگیرد:

1-  سازمان هایی که سیستم مدیریت کیفیت استاندارد ایزو 9001 را با ورژن 2008 در سازمان خود استقرار داده اند. در این گروه مشاور ایزو میبایست به منظور ارتقای سیستم مدیریت 9001 از ورژن 2008 به ورژن 2015 تغییرات لازم را اجرایی و الزامات جدید را در سازمان مشتریان لحاظ نموده و سازمان را جهت ممیزی و صدور گواهینامه ISO 9001:2015 آماده نمایند.

2- سازمان هایی که می خواهند سیستم مدیریت کیفیت را از ابتدا و با وژن جدید یعنی ISO 9001:2015 در سازمان خود پیاده سازی نمایند .

در این گروه مشاور میبایست سیستم مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱ را متناسب با اندازه و پیچیدگی سازمان مشتری طراحی و اجرایی نماید.

مشاوران شرکت QAL آمادگی کامل دارند تا سازمان شما را جهت استقرار سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001:2015  یاری و راهنمایی نمایند.

برخی از مقالات

HSE-MS ایمنی و بهداشت شغلی

HSE-MSبیان کننده دو استاندارد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای OHSAS18001 و سیستم مدیریت زیست محیطی ایزو 14001 می باشد.در زمینه بهداشت شغلی ، ایمنی و محیط زیست ، از دهه های قبل ، برخی شرکت های بین المللی به ویژه در صنایع نفت، اقدام به تدوین استاندارد های کاربردی نمودند
HSE-MS ایمنی و بهداشت شغلی

درباره گواهینامه های ایزو

ایزو یک سازمان بین المللی مستقل و غیر دولتی است که دارای 162 سازمان استاندارد ملی است. دبیرخانه مرکزی این سازمان در ژنو سوئیس می باشد و کشور ایران نیز یکی از اعضای این سازمان می باشد. در حقیقت کلمه ISO مخفف عبارت International Organization for Standardization می باشد که به معنای سازمان بین المللی استاندارد سازی می باشد.اخذ گواهینامه ایزو یکی از
درباره گواهینامه های ایزو

انواع گواهینامه های ایزو

گواهینامه های ایزو انواع مختلفی دارند که لازم است آگاهی لازم در مورد استفاده و کارایی هرکدام از آنها وجود داشته باشد.برخی گواهینامه های ایزو، عموعی محسوب می شوند به این معنی که گستره زیادی از شرکت ها را شامل می شوند اما برخی دیگر کاملا اختصاصی و به منظور کاربردی خاص تهیه شده اند.
انواع گواهینامه های ایزو

گواهینامه IMS

IMS یا سیستم مدیریت یکپارچه یک پایگاه داده و سیستم مدیریت معاملات است که ابتدا توسط IBM در سال 1968 برای پشتیبانی از برنامه فضایی آپولو ناسا معرفی شد.IMS در واقع ترکیبی از یک سیستم مدیریت کیفیت ، یک سیستم زیست محیطی و یک سیستم بهداشت و ایمنی است که در کنار یکدیگر سیستم مدیریت یکپارچه یا همان IMS را تشکیل می دهند.اخذ گواهینامه سیستم IMS نقش مهمی در افزایش سرعت رشد شرکت ها و همچنین کاهش هزینه های کیفی دارد.
گواهینامه  IMS

اصطلاحات مربوط به گواهینامه ایزو

برای آشنایی با روند اخذ گواهینامه ایزو و یا آگاهی بیشتر با فرایند استاندارد سازی، سازمان ایزو اقدام به ارائه تعاریف و اصطلاحاتی نموده است که توسط کشورهای عضو این سازمان به شکل هماهنگ پایه گذاری شده است. زبان اصلی تعاریف یکپارچه سازمان ایزو بر اساس دو زبان رسمی انگلیسی و فرانسوی می باشد و آنچه که می توان مشاهده کرد استفاده از واژه ها و اصطلاحات بر اساس این دو زبان می باشد که هر کشور می تواند آن را بر اساس زبان کشور خود ترجمه نماید.
اصطلاحات مربوط به گواهینامه ایزو

اخذ ایزو 10002

نارضایتی مشتری می تواند منجر به صدمه به تجارت ها و سازمان ها شود. مدیر باهوش راه هایی برای متفاوت کردن خود از رقبا، تعریف استاندارد خدمات مشتری و ارایه یک سیستم رسیدگی به شکایات مستمر برای مشتریان خود پیدا خواهد کرد.مدیریت شکایت چالش بر انگیز است زیرا همیشه یک راه حل ثابت وجود ندارد. موفقیت در این امر به نحوه شناخت شما از شکایت، نوع رسیدگی به آن و میزان رضایت مشتری از راه حل ارائه شده بستگی دارد. اخذ گواهینامه ایزو 10002 به سازمان ها در شناسایی، مدیریت و شناخت شکایات مشتری ها کمک می کند.
اخذ ایزو 10002