هزینه صدور گواهینامه ایزو
عمده هزینه مربوط به صدور و اخذ گواهینامه ایزو به هزینه های ممیزی اختصاص می یابد.اخذ ایزو شامل مراحل و مراتب بخصوصی می شود و گاهی این فرایند می تواند پیچیده و تا حدودی طولانی نیز گردد.انجام امور ممیزی سازمان های مختلف نیاز به افراد متخصص جهت بررسی نقاط قوت و ضعف سازمان در فرایندها و بخش های مختلف دارد که همین موضوع یکی از مهمترین عوامل موثر در تعیین هزینه اخذ گواهینامه ایزو می باشد.
به صورت کلی هزینه ممیزی و اخذ گواهینامه ایزو به عوامل مختلفی بستگی دارد. از جمله عوامل موثر در زمان و هزینه ممیزی:
1- تعداد پرسنل موثر بر کیفیت :
با افزایش تعداد کارکنان سازمان درخواست کننده ایزو تعداد روز ممیزی و به تبع آن هزینه ممیزی و هزینه صدور ایزو افزایش می یابد.
جدول تعداد روز ممیزی بر اساس تعداد پرسنل در ممیزی اولیه
2- زمینه فعالیت سازمان:
هرچه میزان پیچیدگی زمینه فعالیت و میزان ریسک آن بیشتر باشد تعداد روز ممیزی بیشتر و به تبع آن هزینه ممیزی و اخذ گواهینامه ایزو افزایش خواهد یافت.
•ریسک بالا: در صورت شکست محصول یا خدمات ، فاجعه اقتصادی ایجاد می کند یا زندگی را در معرض خطر قرار می دهد. مثال ها شامل موارد زیر هستند:
غذا ؛ داروها ؛ هواپیما ؛ کشتی سازی ؛ فعالیت ساختمانی پیچیده و تجهیزات برق و گاز ، خدمات پزشکی و بهداشتی ، صید ماهی ، سوخت هسته ای ، مواد شیمیایی ، محصولات شیمیایی و الیاف.
•خطر متوسط : خرابی محصول یا خدمات می تواند باعث آسیب یا بیماری شود. مثال ها شامل موارد زیر هستند:
فعالیت های ساخت و ساز ساده فلزات پایه و محصولات ساخته شده؛ محصولات غیر فلزی ، مبلمان ، تجهیزات نوری ، خدمات شخصی
•ریسک کم : شکست محصول یا سرویس بعید است باعث آسیب یا بیماری شود. مثال ها شامل موارد زیر هستند:
پارچه و لباس ، خمیر کاغذ ، محصولات کاغذی و کاغذی ، انتشارات ، خدمات دفتری ، آموزش ، خدمات رستوران و هتل ، خدمات فروش
جدول تعداد روز ممیزی بر اساس میزان ریسک زمینه فعالیت و تعداد پرسنل :
(در جدول زیر High به معنی ریسک بالا ، Med به معنای ریسک متوسط ، Low به معنای ریسک کم و Lim به معنای ریسک محدود است)
3- میزان پیچیدگی فعالیت های سازمان :
میزان پیچیدگی فعالیت یک سازمان نیز در هزینه نهایی صدور گواهینامه ایزو موثر است . هرچه فعالیت یک سازمان پیچیده تر باشد ، انجام امور ممیزی ، شناسایی نقاط ریسک و اجرای راهکارهای موثر در بهره وری در آن مشکل تر و طولاتی تر شده و همین موضوع هزینه اخذ ایزو و صدور گواهینامه ایزو برای شرکت های دارای فعالیت پیچیده را بیشتر می نماید.
جدول میزان پیچیدگی انواع فعالیت ها
| میزان پیچیدگی | نوع فعالیت |
| پیچیدگی بالا | استخراج از معدن, استخراج نفت و گاز, دباغی و پارچه بافی, تولید و بازیافت کاغذ, تصفیه نفت, محصولات دارویی و شیمیایی, تولید فلزات اصلی, تولیدات غیر فلزی مانند سرامیک و بتن, الکتریسیته, ساخت و ساز, پسماند ها و فاضلاب |
| پیچیدگی متوسط | ماهیگیری جنگلداری و کشاورزی, پارچه بافی و خیاطی, تولید محصولات چوبی, تولیدات کاغذی و پرینت, محصولات غیر فلزی مثل شیشه, تولید تجهیزات جاده ای و ریلی, توزیع گاز, خدمات و توزیع آب, فروش سوخت های فسیلی, فراوری غذا و تنباکو, انتقال از طریق دریا و هوا و زمین, خدمان عمومی, ازمایش های فنی و ازمایشگاه, دامپزشکی و بیمارستان و خدمات درمانی, |
| پیچیدگی کم | هتل ها و رستوران ها, تولیدات چوبی و کاغذی و پلاستیکی, خرده فروشی و عمده فروشی, تجهیزات الکترونیکی, فرم دادن سرد و گرم آهن |
| موارد خاص | فعالیت های هسته ای, ذخیره مواد خطرناک, سازمانهایی با خدمات یا تولیدات حساس برای محیط زیست |