چگونه ایزو 9001 به چالش هاي SME کمک مي کند؟



با فرآيندهاي تعريف شده در استاندارد ایزو 9001 شما قادر به شناسايي نقاط ضعف در کسب و کار جديد خواهيد بود و بر اين اساس میتوانید اقدامات لازم را انجام دهید

ایزو 9001 به رفع چالش های زیر کمک به سزایی می کند:

عدم پيگيري امور مالي شما:

به کسب و کارهايي که شکست مي خورند نگاه کنيد و متوجه خواهيد شد که بسياري از آنها بدهي هاي بيشماري را متحمل شده اند و قادر به مديريت امور نقدي خود نيستند. مديريت پول نقد در کسب و کارهاي کوچک بسيار مهم است. ايزو 9001، با اصل تمرکز مشتري، شما را قادر مي سازد که به مشتري نزديک شويد - و انتظارات آنها بايد بدان معني باشد که پرداخت ها در زمان مشخص انجام مي شوند و درخواست ها با تأخير پرداخت کاهش مي يابد.


عدم ذخاير سرمايه:

 براي افزايش غيرمنتظره هزينه ها مانند آب و برق، مواد و ... آماده باشيد.

 اطمينان حاصل کنيد که پول نقد به اندازه کافي ذخيره مي شود تا به شما در زمان هاي سخت کمک کند

 ايزو 9001 تاکيد زيادي بر مديريت منابع و حمايت از فرايندهاي شرکت دارد. برنامه ريزي و مديريت منابع باعث مي شود شرکت شما در رسيدن به اهداف موفق باشيد.


اجرا ضعيف:

خدمات ضعيف به مشتري و ناکارامدی کارکنان به سرعت کسب و کار شما را کاهش مي دهد

اطمينان حاصل کنيد که کارکنان رضايت مشتري را رعايت ميکنند.

سيستمها و فرآيندهایي را براي انجام وظايف بايد توسعه دهيد و کنترل هاي داخلي را براي نظارت بر آنها ايجاد کنيد

الزامات اصلي ISO 9001 براي برآوردن انتظارات مشتري و مديريت رضايت مشتريان است

مميزي منظم فرآيندهاي داخلي و اندازه گيري رضايت مشتريان اطمينان حاصل مي کند که تمرکز شما روي مشتريان حفظ مي شود.


طرح کسب و کار نامناسب:

طرح هاي مناسب کسب و کار شما را مجبور به فکر کردن درباره آينده و چالش ها مي کند.

همچنين شما را مجبور مي کند تا نيازهاي مالي خود، برنامه هاي بازاريابي و مديريت، رقابت و استراتژي کلي خود را در نظر بگيريد.

داشتن يک طرح يا برنامه خيلي مهم است، اما مهم تر اين است که اين طرح در سراسر کسب و کار ارتباط برقرار کند

و همه عوامل نقش خود را بدانند و براي انجام اين کار آموزش ديده اند.ايزو 9001 به اين امر توجه ويژه اي مي کند.


عدم تغيير با زمان:

توانايي تشخيص فرصت ها و انعطاف پذيري براي انطباق براي زنده ماندن و شکوفايي حياتي است. ياد بگيريد چگونه چند کار متعدد را انجام دهيد، به طور خلاقانه پاسخ دهيد و زمينه هاي جديدي از تخصص را بسازيد. تمرکز بر روي مشتريان و نیاز به بهبود مستمر به تغییرات سازمان در بازار کسب و کار تمرکز دارد. سیستم ایزو 9001 اجرای تغییرات توافق شده به شیوه ای ساختاری در سازمان شما را تضمین می نماید.


بازاریابی ناکارآمد:

 تبلیغات کسب و کار هر سازمانی از طریق بازاریابی اینترنتی، رسانه های اجتماعی، ایمیل، جستجوی محلی بسیار پر هزینه می باشد. با دریافت گواهینامه ایزو 9001 می توانید موفقیتهای خود را ارتقا داده و در نتیجه  بازاریابی بهتر و موثرتری داشته باشید.


بازار رقابتی :

وفاداری مشتریان بخودی خود اتفاق نمی افتد بلکه باید آن را بدست آورد. هر سازمانی بایستی رقبای خود را تحلیل کرده و همیشه یک قدم جلوتر از آنها بماند. اگر شما از مشتریان خود مراقبت نکنید، رقبای شما با آنها وارد مذاکره میشوند. سنجش میزان رضایت مشتریان بخش مهمی از استاندارد ایزو 9001 است، بنابراین با استاندارد ایزو 9001 به شناسایی روند حفظ و تکرار خرید خود بپردازید و در نتیجه به شاخص رضایت مشتریان خود دست یابید.


شرکت QAL ، با سالها سابقه در صدور انواع گواهینامه ایزو آماده است تا به اعتبار و بهره وری کسب کار شما بیافزاید.

 گواهینامه ایزو IWA1:2005

IWA1:2005 فراهم کننده راهنمایی برای سازمانهای درمانی است که مشغول مدیریت، ارائه، یا نظارت بر خدمات و محصولات درمانی، اعم از آموزش و یا تحقیق، در پروسه ای مداوم به انسان ها، فارغ از نوع، اندازه و محصول یا خدمت ارائه شده هستند.
ادامه مطلب

 گواهینامه ارگانیک

کارشناسان معتقدند استفاده از محصولات ارگانيک هم در کوتاه مدت و هم در دراز مدت تأثير بسيار زيادي بر افزايش سلامت دارد. اما دقيقا منظور ما از توليد ارگانيک چيست؟ همان طور که اشاره شد غذاي ارگانيک يا طبيعي بدون دخالت آفت کش ها و کودهاي شيميايي توليد مي شود. در واقع اين روش شيوه اي از کشاورزي است که طي آن در هيچ يک از مراحل کاشت تا برداشت، جمع آوري و بسته بندي محصولات کشاورزي از کود شيميايي استفاده نمي شود.
ادامه مطلب

 گواهینامه ایزو 50001

ایزو 50001 شامل تمام اقداماتی است که دربرگیرنده طرح ریزی،برنامه ریزی،اجرا و کنترل مؤثر با اطمینان از حداقل مصرف انرژی برای انجام فعالیت های سازمان است.همچنین سیستم مدیریت انرژی به سازمانها کمک می کند تا به صورت مستمر و منظم نسبت به بهبود عملکرد انرژی در قبال الزامات قانونی و سایر قوانین اقدام نمایند. سیستم مدیریت انرژی ایزو 50001 ، بر مبنای مدل بهبود مستمر
ادامه مطلب

 گواهینامه HACCP چيست؟

HACCP یا سیستم کنترل نقطه بحرانی تجزیه و تحلیل خطر یک سیستم کنترل فرایند است که خطرات را شناسایی می کند ممکن است در فرآیند تولید مواد غذایی اقدامات لازم برای جلوگیری از وقوع خطرات در هر مرحله از فرآیند را کاهش می دهد.
ادامه مطلب

 هزینه مشاوره ایزو

هزینه مشاوره ایزو وابسته به عوامل متعددی است ، گذشته از این ها اخذ گواهینامه ایزو و رعایت استانداردهای مورد نیاز برای صدور گواهینامه نیز شامل هزینه های جداگانه ای می شود.گستردگی هزینه های مربوط به مشاور ایزو آنقدر زیاد است که نمی توان بدون شناخت و بررسی عوامل موثر ، مبلغ دقیقی برای آن اعلام کرد.
ادامه مطلب

 اخذ ایزو 10004:2012

ایزو 10004 راهنمایی هایی را برای اجرای فرآیندهای نظارت و ارزیابی رضایت مشتری تعریف و ارائه می دهد ISO 10004 برای استفاده درهمه سازمان ها صرف نظر از نوع، اندازه یا محصول ارائه شده است.
ادامه مطلب