چگونه ایزو 9001 به چالش هاي SME کمک مي کند؟



با فرآيندهاي تعريف شده در استاندارد ایزو 9001 شما قادر به شناسايي نقاط ضعف در کسب و کار جديد خواهيد بود و بر اين اساس میتوانید اقدامات لازم را انجام دهید

ایزو 9001 به رفع چالش های زیر کمک به سزایی می کند:

عدم پيگيري امور مالي شما:

به کسب و کارهايي که شکست مي خورند نگاه کنيد و متوجه خواهيد شد که بسياري از آنها بدهي هاي بيشماري را متحمل شده اند و قادر به مديريت امور نقدي خود نيستند. مديريت پول نقد در کسب و کارهاي کوچک بسيار مهم است. ايزو 9001، با اصل تمرکز مشتري، شما را قادر مي سازد که به مشتري نزديک شويد - و انتظارات آنها بايد بدان معني باشد که پرداخت ها در زمان مشخص انجام مي شوند و درخواست ها با تأخير پرداخت کاهش مي يابد.


عدم ذخاير سرمايه:

 براي افزايش غيرمنتظره هزينه ها مانند آب و برق، مواد و ... آماده باشيد.

 اطمينان حاصل کنيد که پول نقد به اندازه کافي ذخيره مي شود تا به شما در زمان هاي سخت کمک کند

 ايزو 9001 تاکيد زيادي بر مديريت منابع و حمايت از فرايندهاي شرکت دارد. برنامه ريزي و مديريت منابع باعث مي شود شرکت شما در رسيدن به اهداف موفق باشيد.


اجرا ضعيف:

خدمات ضعيف به مشتري و ناکارامدی کارکنان به سرعت کسب و کار شما را کاهش مي دهد

اطمينان حاصل کنيد که کارکنان رضايت مشتري را رعايت ميکنند.

سيستمها و فرآيندهایي را براي انجام وظايف بايد توسعه دهيد و کنترل هاي داخلي را براي نظارت بر آنها ايجاد کنيد

الزامات اصلي ISO 9001 براي برآوردن انتظارات مشتري و مديريت رضايت مشتريان است

مميزي منظم فرآيندهاي داخلي و اندازه گيري رضايت مشتريان اطمينان حاصل مي کند که تمرکز شما روي مشتريان حفظ مي شود.


طرح کسب و کار نامناسب:

طرح هاي مناسب کسب و کار شما را مجبور به فکر کردن درباره آينده و چالش ها مي کند.

همچنين شما را مجبور مي کند تا نيازهاي مالي خود، برنامه هاي بازاريابي و مديريت، رقابت و استراتژي کلي خود را در نظر بگيريد.

داشتن يک طرح يا برنامه خيلي مهم است، اما مهم تر اين است که اين طرح در سراسر کسب و کار ارتباط برقرار کند

و همه عوامل نقش خود را بدانند و براي انجام اين کار آموزش ديده اند.ايزو 9001 به اين امر توجه ويژه اي مي کند.


عدم تغيير با زمان:

توانايي تشخيص فرصت ها و انعطاف پذيري براي انطباق براي زنده ماندن و شکوفايي حياتي است. ياد بگيريد چگونه چند کار متعدد را انجام دهيد، به طور خلاقانه پاسخ دهيد و زمينه هاي جديدي از تخصص را بسازيد. تمرکز بر روي مشتريان و نیاز به بهبود مستمر به تغییرات سازمان در بازار کسب و کار تمرکز دارد. سیستم ایزو 9001 اجرای تغییرات توافق شده به شیوه ای ساختاری در سازمان شما را تضمین می نماید.


بازاریابی ناکارآمد:

 تبلیغات کسب و کار هر سازمانی از طریق بازاریابی اینترنتی، رسانه های اجتماعی، ایمیل، جستجوی محلی بسیار پر هزینه می باشد. با دریافت گواهینامه ایزو 9001 می توانید موفقیتهای خود را ارتقا داده و در نتیجه  بازاریابی بهتر و موثرتری داشته باشید.


بازار رقابتی :

وفاداری مشتریان بخودی خود اتفاق نمی افتد بلکه باید آن را بدست آورد. هر سازمانی بایستی رقبای خود را تحلیل کرده و همیشه یک قدم جلوتر از آنها بماند. اگر شما از مشتریان خود مراقبت نکنید، رقبای شما با آنها وارد مذاکره میشوند. سنجش میزان رضایت مشتریان بخش مهمی از استاندارد ایزو 9001 است، بنابراین با استاندارد ایزو 9001 به شناسایی روند حفظ و تکرار خرید خود بپردازید و در نتیجه به شاخص رضایت مشتریان خود دست یابید.


شرکت QAL ، با سالها سابقه در صدور انواع گواهینامه ایزو آماده است تا به اعتبار و بهره وری کسب کار شما بیافزاید.

 گواهینامه ایزو 10015

دستورالعملهای استاندارد ISO 10015: 1999 برای آموزش گواهینامه استاندارد ایزو 10015می تواند موارد زیر به سازمان شما کمک نماید: · شناسایی، تجزیه و تحلیل نیازهای آموزشی سازمان · طراحی و برنامه ریزی های آموزش سازمان · ارائه دستورالعملهایی جهت افزایش سطح کیفی آموزش سازمان · ارزیابی نتایج آموزش
ادامه مطلب

 ایزو چیست ؟

در سال 1946 بیش از 25 کشور در مؤسسه مهندسان عمران در لندن ملاقات کردند تا یک سازمان بین المللی جدید ایجاد کنند که هدف آن «تسهیل هماهنگی و هماهنگی بین المللی استانداردهای صنعتی» بود. از این پس، سازمان های جدید ISO در ماه فوریه 1947 عملیات خود را آغاز کردند.
ادامه مطلب

 گواهینامه ایزو 9001

ایزو يك سازمان بين المللي است كه با هدف تدوين و توسعه استاندارد هاي مربوط به علوم و فنون در سطح جهاني تاسيس شده است. استاندارد، معيارهايي را براي تضمين وضعيت مطلوب (در توليد كالا يا ارائه خدمت) ارائه مي كند تا سازمان ها بتوانند خود را با مشخصات و الزامات آن تطبيق داده و بخش هاي مختلف كاري را ارتقا دهند. همچنين جهت افزايش سرعت انجام كارها و استفاده از تخصص و تجربيات ملي و بين المللي، استانداردها مراجع قابل اعتماد و معتبري مي باشند.
ادامه مطلب

 گواهینامه HACCP چيست؟

HACCP یا سیستم کنترل نقطه بحرانی تجزیه و تحلیل خطر یک سیستم کنترل فرایند است که خطرات را شناسایی می کند ممکن است در فرآیند تولید مواد غذایی اقدامات لازم برای جلوگیری از وقوع خطرات در هر مرحله از فرآیند را کاهش می دهد.
ادامه مطلب

 مراحل اخذ ایزو

اخذ ایزو برای هر سازمانی دارای مراحلی است که هم از سوی شرکت مشاور ایزو و هم سازمان متقاضی اخذ گواهینامه ایزو می بایست انجام پذیرد تا نهایتا گواهینامه مورد نظر صادر گردد.این مراحل را به صورت زیر می توان خلاصه نمود.
ادامه مطلب

 گواهینامه OHSAS 18001:2007

استاندارد 18001 استانداردي است كه ما را ملزم به رعايت نكات ايمني و بهداشتي مي نمايد. آمادگي جسماني كاركنان، رعايت نكات ايمني و تجهيزات ايمني در محيط كار، آمادگي در شرايط اضطراري از قبيل سيل و زلزله و بررسي ميزان و شدت و احتمال خطرات، مي كند. براي كاهش خطرات و افزايش آگاهي كاركنان نسبت به نحوه شناسايي خطرات و محاسبه ريسك آنها دستورالعمل هايي تدوين مي گردد. رعايت استانداردهاي ايمني حافظ جان كاركنان، سلامتي آنان و حفظ اموال و دارايي هاي يك سازمان است و رعايت اين استاندارد در ايجاد يك سازمان امن و عاري از خطر، ما را ياري مي كند.سري ارزيابي ايمني بهداشت شغلي استانداردي قابل مميزي و اخذ گواهينامه مي باشد،در پاسخ به نياز سازمانها به يك استاندارد سيستم مديريت ايمني و بهداشت شغلي كه بوسيله آن بتوانند سيستم مديريت خود را در زمينه هاي بهداشتي وايمني ارزيابي نمايند، تدوين شده است.
ادامه مطلب