1- بهبود شایستگی ممیزان 2- رساندن شکایات مشتریان به صفر 3- به صفر رساندن شکایات به مرجع اعتباربخشی علیه اعتبار گواهی صادر شده از سازمان 4- پیش بینی ، درک و برآوردن انتظارات و نیازهای مشتریان
در واقع گواهینامه ایزو، یک تایید رسمی از طرف سازمان است که یک شرکت، استانداردهای بین المللی خاصی را رعایت می کند، این نشان می دهد که یک شرکت برای بهینه سازی فرآیندها و سیستم های خود تلاش کرده است.
IMS یا سیستم مدیریت یکپارچه یک پایگاه داده و سیستم مدیریت معاملات است که ابتدا توسط IBM در سال 1968 برای پشتیبانی از برنامه فضایی آپولو ناسا معرفی شد.IMS در واقع ترکیبی از یک سیستم مدیریت کیفیت ، یک سیستم زیست محیطی و یک سیستم بهداشت و ایمنی است که در کنار یکدیگر سیستم مدیریت یکپارچه یا همان IMS را تشکیل می دهند.اخذ گواهینامه سیستم IMS نقش مهمی در افزایش سرعت رشد شرکت ها و همچنین کاهش هزینه های کیفی دارد.
استاندارد ایزو 19650 به عنوان یک چارچوب اساسی در نظر گرفته شده است که به اشتراک گذاری، مدیریت و استفاده از اطلاعات ساختمان در پروژه های جهانی کمک می کند. این استاندارد از اجرای موفقیت آمیز استاندارد بریتانیایی (BS) 1192 متولد شده است که زبانی مشترک برای مدیریت اطلاعات در کل چرخه عمر دارایی های ساخته شده ایجاد می کند.
در حال حاضر گواهینامه ایزو IATF 16949:2016 استانداردی است که الزامات سیستم مدیریت کیفیت (QMS) را برای بخش خودرو مشخص می کند. گواهینامه مستقل ایزو 16949 این اطمینان را به مدیریت می دهد که سیستم با الزامات استاندارد بین المللی مطابقت دارد.
جلسه بازنگری مدیریت، به طور منظم عملکرد سیستم های مدیریتی بر اساس هدف آنها را ارزیابی و همچنین اینکه آیا نتایج مطلوبی را مطابق با نیازهای سازمان تولید می کنند یا خیر، را بررسی می کند.
شرکت ها می توانند با همکاری با مشاور ایزو تولیدات خود را به کیفیت مناسب برای دریافت این گواهینامه ها برسانند، وظایف شرکت مشاوره ایزو مشخص و در جهت دریافت سریع تر گواهینامه ایزو می باشد.