مشاور ایزو - تعهدات شرکت مشاوره ایزو چیست ؟


یک شرکت مشاور ایزو که قرار است برای سازمان ها گواهینامه ایزو صادر کرده و عملکرد آنها را بهبود بخشد دارای وظایف مشخصی است.انجام صحیح این وظایف نیاز به همکاری متقابل از طرف سازمان متقاضی گواهینامه ایزو دارد.بصورت کلی وظایف و تعهدات مشاوران ایزو را می توان به صورت زیر بیان نمود.

1.      آموزش پرسنل كارفرما در مورد مفاهيم و الزامات استاندارد.

2.      همفكري و مشاوره در انتخاب نماينده مديريت كارفرما.

3.      همفكري و مشاوره در طراحي چارت سازماني، شرح وظایف و نیازسنجی آموزشی كارفرما.

4.      همفكري و مشاوره در شناسايي فرايندهاي سيستم مديريت كيفيت، و تعيين توالي و تعامل اين فرايندها، تعیین شاخصهای ارزیابی فرآیند و ایجاد مکانیزم پایش فرآیند بر اساس واقعيات شركت كارفرما.

5.      طراحي مدارك سيستم مديريت كيفيت شامل طراحي روشهاي اجرايي و دستورالعملهاي كاري و فرمها، به منظور تطبيق با نيازمندي هاي استاندارد در شركت كارفرما .

6.      طراحي نظام نامه كيفيت بر اساس نيازمندي هاي استاندارد    

7.      توجيه پرسنل كارفرما در مورد مفاد روشهاي اجرايي و دستورالعملهاي كاري ارائه شده و اصلاح و تكميل اين مدارك بر اساس توافق مشاور و پرسنل مرتبط كارفرما.

8.      نظارت بر اجراي سيستم مدیریت كيفيت در شركت كارفرما و رفع اشكالات احتمالي در ارتباط با موضوع قرار داد.

9.      همراهي با تيم كارفرما در انجام مميزي داخلي سيستم مديريت كيفيت.

10. همراهي با تيم كارفرما در بازنگري مديريت.

11. همفكري و راهنمايي شركت كارفرما در انتخاب مرجع گواهي دهنده.

12. مشاوره در رفع اشكالات احتمالي سيستم مديريت‎كيفيت پس از پيش‎مميزي مرجع  گواهي دهنده.

13. حفظ رازداري در مورد كليه اطلاعات و اسنادي كه طي دوره مشاوره بمنظور تحقق موضوع قرار داد به مشاور ارائه مي شود يا در شركت كارفرما رويت می­گردد.